Mangialavori, A., Pailhé, C. y Delfiner, M. (2007) «Buenas prácticas para la administración del riesgo operacional en entidades financieras», Ensayos Económicos, (47), pp. 93–126. disponible en: https://investigacionesconomicas.bcra.gob.ar/ensayos_economicos_bcra/article/view/393 (accedido: 3 mayo 2025).